昆明家具拆安裝衣柜的服務流程應當是這樣的!
昆明家具拆安裝衣柜的服務流程應當是這樣的!
時至今日,社會的一切都發展得越來越快,就連日常吸收的消息也要變“快”。大家沒有多余的耐心,太長不看,太長也不愿聽。昆明家具安裝這個行業也是如此,效率要高,速度要快,才能給客戶更良好的客戶體驗。今天就來給各位介紹一下我們左右手專業的衣柜安裝服務流程,從售前到安裝再到售后的速度都快得足夠趕上客戶需求。
1、安裝咨詢:接單之后第一時間與客戶聯系,并確認上門安裝衣柜的時間,且要咨詢客戶安裝細節。
2、圖紙復核:衣柜安裝師傅到現場進行勘測,進行綜合考察,確認現場情況,確保安裝設計能夠完美實施。
3、貨物清點拆包:根據客戶提供的送貨明細清單對現場產品件數進行清點,以及按衣柜安裝的各個部件分貨,拆包貨物的時候要小心謹慎。
4、現場安裝:組裝時要注意對墻面的保護??蛻?,設計師,工程監理,衣柜安裝師傅四方參與衣柜安裝,為您的衣柜安裝保駕護航。
5、自檢驗收:衣柜安裝完成后,安裝師傅要進行現場自檢并處理細節問題,而后清理現場衛生。等待客戶驗收,客戶驗收后要針對客戶提出的問題及時予以處理、調節,現場不能處理的要作詳細記錄,讓客戶驗收確認,并對衣柜安裝現場進行拍照傳至客服人員處留存。
6、售后回訪:對于安裝現場遺留問題,衣柜安裝師傅要仔細填寫《安裝信息反饋單》,并向客戶保證72小時內售后回訪驗收,24小時及時處理售后問題。
專業的要交給專業的人去做,專業的衣柜安裝服務當然是要由專業的昆明家居安裝服務公司提供。衣柜是長久使用之物,從購買到安裝,都應該有意識地進行對比及挑選,信賴在衣柜安裝方面專業的人,才能夠讓衣柜發揮更大的作用。
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